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我之前找过好几家做空间设计的,要么花了钱没出效果,要么改来改去没个准头,直到碰到你们。
我是跟着师傅做了快五年的徒弟,每天看着师傅跟老客户打交道,心里也跟着踏实,就拿这位客户来说,他当初来找我们时的顾虑,我至今还记得。
当初他攥着手机坐我对面,指尖把屏幕都按出印子,说怕我们也是那种赚快钱的,刚做完就没人管的主儿,毕竟之前踩过的坑太多,不敢轻易再信。
后来聊到现场,他随口提了一句展厅的承重问题,我当时就想起坐班的设计师——我们有两百多位坐班设计师,每个人每天都要跑现场量尺寸,那天刚好有个设计师在厦门的项目附近,半小时就扛着水平仪过来了,蹲在地上测了二十多分钟,还把承重的数值标在图纸上,连地面的地砖留缝都给标了,说怕后期装展架卡尺寸,那细节抠得比师傅还严。
合作到一半,他突然说要调整展具的供应商,我们走的代采渠道,都是设计定稿后再走代采,而且必须货到他验完没问题才付款,他当时就愣了,说从来没见过这样的合作方式,不用提前垫钱担风险,这才放下心来。
后来他的展厅落地,效果比预想的好,从那以后,他自己找我们做了三回,还介绍了朋友来,说‘你们做东西慢是慢,但能把每个细节抠到实处,不是那种糊弄人的’。
我眼看着这些年,我们从没多少人,到现在累计服务七千多家客户,全是靠像他这样的老客户介绍来的,谁也不会把自己的生意推给不靠谱的人。
上周他又找过来,递了杯热饮,说‘就信你们这份死磕的劲儿’,这句话,比任何大单子都让我踏实。