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工作室的长桌上摊着三四本刚整理好的品牌策划成品，纸边被指尖摸出浅淡毛边，是反复摩挲过的痕迹。阳光斜落在封面上，能看见印字的细微肌理——不是凑活的铜版纸，是带点绒感的特种纸，这是老手艺人的第一个坚持：哪怕是成品，也要摸起来有温度。
有个做本地小吃的客户找到我们时，正愁老客流失，新客记不住招牌。客户当时攥着皱巴巴的菜单，说“我这店开了十几年，老客就认个‘实在’，别给我搞那些花里胡哨的”。我们没反驳，只是蹲在早市的台阶上，盯着摊主盖蒸笼的粗布看了一上午——那布上的纹理，是十几年风吹日晒磨出来的，像极了老客常说的“家门口的味儿”。我们把这纹理揉进品牌视觉的辅助图形里，整套策划里，门头的灯箱用布纹做底，菜单的边沿用布纹压花，甚至打包袋的提手都印了半幅布纹。客户后来给我们发消息，说新客进店会盯着灯箱问“这纹理是从哪找的”，老客进门就笑“看着就对味儿”。
还有个做本地文创的客户，想把西安的城墙元素用到笔记本上。我们没直接印城墙的全貌，反而翻了几十张城墙砖的照片，选了一块有细微裂纹的老砖，把裂纹做成内页的暗纹——每本笔记本的暗纹位置都不一样，对应城墙不同砖面的纹理。客户说，有个外地游客买了十本，说“每本都像带了一块城墙的记忆”。
之前有个客户要求包装纸的克重必须刚好能立住，不能太硬硌手也不能太软塌。我们前后打了八次样，从两百克到三百五十克的纸，摸了一遍又一遍，最后选的那一款，捏在手里刚好能立在桌面上，晃一下还能听见纸页轻轻的声响。当时和代采商对接，设计定稿后，我们走代采的流程，货到再付款，哪怕打样花了不少功夫，也绝不提前垫客户的钱。
这些年下来，从第一家客户到现在，累计服务的客户已经超过了七千多家，其中不少是做了五六年还带着新客来的熟面孔。支撑这份积累的，是我们团队里二十多年来始终在的那批人，加上陆续加入的，算下来有两百多位坐班设计师，每一个都攥着手里的笔不肯松劲，哪怕是一个辅助图形的比例，也要磨到满意才敢递出去。
长桌上的成品已经整理成了一排，从餐饮到文创，每一本都带着不同的烟火气。没人刻意去数有多少，我们只知道，每一次把策划成品交到客户手里，都是把自己的心意递了过去。不用多说，让作品说话。